服务暖人心 患者送锦旗
服务暖人心 患者送锦旗
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2021/12/09
一面锦旗，凝聚一份满意，一份认可，一份信赖，是对脑病科全体医护人员的肯定~~~
近日，市中医院患者杨大娘的家属将一面印有“医德高尚为患者，服务周到暖人心”字样的锦旗送到脑病科，感谢脑病科护士金海媛及全科医护人员的精心治疗和悉心照顾。
杨大娘81岁，患有脑梗、冠心病等疾病多年，本次入院因病情加重导致饮水呛咳严重，无法自主进食，情况十分危急。住院期间，全科医护人员给予了患者精心治疗和无微不至的照顾，特别是护士金海媛，在医生下达胃管置入的医嘱时，由于杨大娘对于胃管置入十分抗拒，不配合，作为杨大娘的责任护士，她利用休息时间来到科室，耐心对杨大娘进行安抚、劝说，这才使得胃管成功置入，解决了杨大娘进食问题。经过一段时间的治疗，杨大娘病情得到了好转，现已出院。
这面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可，对医护人员工作的肯定。面对朴实的言语，鲜艳的锦旗，脑病科全体医护人员有信心有决心将本职工作做好，以最好的工作状态和最佳的工作热情来回报患者，让科室的服务更贴心，患者更舒心，家属更安心。
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