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服务贴心患者放心 以优质服务树立医院口碑

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作者:
来源:
2018/12/29

“创优无止境,服务无穷期。我们每位医护人员深知:患者在你心中有多重,你在人民的心中就有多重。”这是市中医院肛肠科全体医护人员的共识。肛肠科按照“医者精诚、志存救济”的办院宗旨,坚守“诚意暖心、仁爱济世”的服务理念,不断转变观念,改进服务态度,认真钻研业务技术,从患者的角度出发,进行换位思考,全面提高服务质量,精心打造让患者满意的科室,赢得了患者的广泛好评。

“谢谢你们,在我住院期间给予充分的耐心爱心和热情,帮我快速解除了痛苦……”,说这话的是因肛周脓肿住院的患者杨繁林,住院期间他为了让医生关照自己,硬塞给周犇医生200元红包,周医生看患者坚决不肯收回,便转身将红包钱给患者交了住院费。周医生为杨繁林制定了详细的治疗及康复方案。每次为他换药时,总不忘叮嘱他注意卫生,防止感染,注意饮食,注重休息等,细致入微的照顾和治疗使杨繁林病情得以顺利康复。不仅仅是周医生,肛肠科上至主任护士长,下至每名医生护士和保洁员都会用一颗仁爱的心敬畏生命、呵护健康,全心全意为患者服务,前来就医的患者康复后纷纷成了科室和医院的义务宣传员,在社会上宣传树立了医院的良好口碑。