运用质量管理工具，提升护理管理效能

为进一步提高我院护理人员参与质量控制的主动性和积极性，不断提高工作质量、服务水平及管理效能，护理部于2018年10月29日下午在大会议室举行护理品管圈成果汇报会。本次汇报由护理院长助理崔雅玲主持，肿瘤科、骨伤科、糖尿病科依次进行了汇报，全院护士长及骨干护士参会。

本次汇报围绕圈组组建、确立议题、实施观察、成果及心得几方面进行汇报，议题开展时间半年～一年，圈人数7～10人不等，通过头脑风暴解决了三个临床常见问题：提高患者口服药发放成功率（肿瘤科），降低骨折患者因翻身引起疼痛率（骨伤科）、降低糖尿病患者低血糖发生率（糖尿病科）。此次品管圈汇报无论在实际内容、课件制作、表现形式等方面都紧密结合临床实际，新颖实用。

会后，崔雅玲主任对此次汇报进行了精彩点评，说：护理管理引用品管圈，每一位成员集思广益，参与管理，是从下而上进行的护理质量控制。肯定了这三个科室在品管圈方面取得的成绩，表扬了汇报的护士在这个平台优异的表现，鼓励大家进一步加强品质管理工具的学习，强调了质量管理工具在推进科学化、规范化、精细化的护理管理中的重要作用，并对持续开展品管圈活动提出了更高的要求和期望。

          护理部

2018年11月1日